Google Messaggi e Google Maps: fine della funzionalità Chat per le aziende

Il 15 luglio è stato l’ultimo giorno in cui Google ha permesso l’invio di messaggi diretti alle aziende tramite la funzionalità Messaggi su Google e Google Maps. Da quella data, l’icona della chat è scomparsa dalle schede aziendali, segnando la fine di un’era per la comunicazione diretta con i clienti tramite queste piattaforme.

Ma non preoccuparti! I clienti possono ancora trovarti facilmente e contattarti tramite telefono o visitando il tuo sito web. La descrizione della tua azienda, i post, le foto e tutte le informazioni condivise sulla scheda del tuo punto vendita rimangono invariati. Sebbene Google non abbia ancora annunciato nuove funzionalità in sostituzione di questa, potrebbero esserci sorprese in arrivo.

Cosa significa questo per la tua azienda?
È sempre più cruciale diversificare i canali di comunicazione. Considera l’utilizzo di piattaforme come WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram Direct per mantenere un dialogo diretto con i tuoi clienti. In un mondo digitale in continua evoluzione, la flessibilità e l’adattamento alle nuove tecnologie possono fare la differenza nel confronto con la concorrenza.

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Siamo qui per aiutarti! Contattaci per scoprire come possiamo supportare la tua azienda nella gestione della comunicazione con i clienti.